Spotify lleva años siendo la plataforma de streaming musical por excelencia, acumulando el mayor número de usuarios, tanto gratuitos como de pago. En un intento de mejorar sus servicios, hace unos años la plataforma unió fuerzas con la empresa italiana Musixmatch. El objetivo era ofrecer a sus usuarios una experiencia más atractiva, dándoles acceso a las letras de sus canciones favoritas en formato karaoke.

El acceso a las letras de las canciones ha sido un servicio muy utilizado por los usuarios de Spotify. Sin embargo, la disponibilidad de este servicio ha fluctuado con el tiempo. La empresa sueca lo introdujo inicialmente, lo eliminó en 2016 y lo volvió a ofrecer a nivel mundial en 2021. Recientemente, Spotify ha limitado este acceso únicamente a los usuarios premium, utilizándolo como incentivo para que los usuarios gratuitos se suscriban al servicio de pago. Como era de esperar, esta decisión ha generado quejas entre los usuarios.

Aunque el equipo de Spotify ha declarado que se trata solo de una prueba, cada vez más usuarios gratuitos están perdiendo acceso a las letras. Además, la compañía ha comenzado a mostrar mensajes que animan a estos usuarios a actualizar a una suscripción de pago, lo que sugiere que esta podría ser una estrategia permanente para aumentar su base de suscriptores premium.

El acceso a las letras no es la única controversia que enfrenta Spotify en este tema. La Asociación Nacional de Editores de Música (NMPA) de Estados Unidos ha amenazado con demandar a la compañía, alegando que no cuenta con las autorizaciones necesarias para mostrar las letras en su plataforma.

Aun así, Spotify, lejos de ceder, ha contraatacado. La compañía alega que se trata solo de una estrategia de la NMPA para presionarles en la actual lucha que mantienen con los editores musicales. Esta disputa se centra en la posible implementación de un sistema de paquetes que podría afectar a los ingresos destinados a autores y compositores.